Vanuit Feltwerk werkt Robert Feltzer met een netwerk van klantdata experts. Robert heeft ruim 30 jaar ervaring in het organiseren en toepassen van klantdata bij organisaties in Retail, Finance, Telecom, Loterijen, Publishing, FMCG, Automotive, ICT en Charity.

Kenmerkend voor de werkwijze is de combinatie van datacreativiteit met analytische en technologische mogelijkheden en een pragmatische, no-nonsense mentaliteit. En altijd met respect voor de consument.

Robert publiceert regelmatig over Identity Management, Customer Data (Management), Advanced Intelligence en Data Driven Marketing.



Voorbeeld projecten:
Opstellen en uitvoeren customer data strategie (CDO rol)
Bepalen data/tech-requirements uit van bedrijfsdoelen
Klantdata audit met verbeterplan
Processen inrichten van dataverzameling tot een klantbeeld
Creëren van een beter 360 graden klantbeeld
Definiëren van data-infrastructuren voor optimaal gebruik
Evaluatie van software voor datamanagement en marketing
Implementatie / verbetering van intelligence en data science (AI)
Workshops om datagedreven actieplannen te realiseren
Inspiratiesessies om te prikkelen
Opleiding van medewerkers in data eigenschappen (valkuilen, kansen)
Productdevelopment uit klantgegevens (exploitatie)
Een sparringpartner zijn



Wilt u uw klantdata optimaal kunnen inzetten voor de groei van uw onderneming?
Neem dan contact met ons op.



Feltwerk bv
info@feltwerk.nl